Meet Samantha
From executive positions to entrepreneurship, Samantha is
well-rounded. A certified Leadership Mentor and Coach for youth and adults,
a long-standing juvenile advocate, and consultant to nonprofits and small
businesses nationally.
- • Organizational Excellence
- • Building Collaborative Relationships
- • Operations Management
- • Forward Thinking
- • Youth advocacy
- • Technical Expertise
- • Conflict Resolution
- • Nonprofit Board Development
- • Business Strategies
- • Governor appointee to Florida Department of
Juvenile
Justice Prevention State Advisory Group
- • Top 20 Professionals Under 40 in Tallahassee -
Authentic Community Engagement Award - 2020
- • Tallahassee African American History
Calendar Award -
2019
- CEO, Connecting Everyone with Second Chances (July 2021-present)
- Lead Consultant, CEO, impact Core Group, Nationwide
(2019-present)
- Executive Director, Ladies Learning
to Lead “L3”, Tallahassee, FL (2010 – present) Part
time
- Executive Operations/IT Manager,
Florida Health Care Association, Tallahassee, FL
(2010-2016)
- CEO, SACS Group Consultant, SACS Group, LLC,
Nationwide (2008-2010)
- Operations Supervisor, California
State University East Bay, Hayward, CA
(2007-2008)
- Financial Project Manager,
Alliant International University, San Francisco, CA
(2004-2007)
-
Additional 5 years of experience in IT with the
Environmental Protection Agency, and City of Las Vegas.
- • B.S. in Political Science, minor
in Public Administration, Florida State University,
2011
- • A.A. in Business Management,
Tallahassee Community College, 2009
- • 12 college credits in computer
science courses, 2001
- • Certificate, Nonprofit Executive
Program, Florida State University Jim Moran
Institute, 2017
- • Youth Leadership Mentoring Coach Certification,
Youth Coaching Institute, 2021
- • Google Certifications:
-Ads Certification
-Cloud Certification
-Analytics Certification
-Marketing Platform Certification
-Campaign Manager Certification
Find a way to do the work that glows on your face, keeps no record of time, and
makes the world a better place.
- Samantha Vance
Clients
Samantha has a proven ability to build and lead teams and smoothly manage operations.
Как действует сервис поддержки пользователей виртуального казино с бонусами
Maxbet игровые автоматы и иные лучшие казино ведут постоянную конкуренцию за лояльность пользователей. Один из из сохранения геймеров – организация эффективной системы техподдержки. В каждом качественном виртуальном гэмблинг-клубе с бонусами есть непрерывный поддержка. Подтверждено, что персонализированный подход к игрокам и отличный качество сервиса увеличивает доход казино.
Если участники ищут совета за консультациями
Гости интернет-казино, например, Максбет онлайн, обращаются в техническую поддержку не сразу. Сперва игроки анализируют имеющуюся на сайте информацию о лицензии, премиях и акциях, после чего начинают играть.
Зачастую в большинстве случаев геймеры пишут в поддержку Максбет казино при первом кэшауте. Данное вызвано с требованием выполнения процесса подтверждения личности. Чтобы верифицировать личные сведения, следует отправить в саппорт изображение паспорта и ожидать верификации документа.
Благодаря компетентности поддержки прямо определяется является ли игрок регулярным завсегдатаем казино. Кроме того важно, для того чтобы с консультантами оказалось легко контактировать. В Максбет зеркало рабочее доступны различные методы коммуникации со специалистами:
- веб переписка
- электронная почта
- поликанальный устройство.
У многих игорных заведений есть страницы в социальных медиа. Здесь кроме того присутствуют представители поддержки. Они читают комментарии и реагируют на на поступающие запросы.
Какие именно условия выдвигаются к персоналу службы поддержки?
Персонал тех. поддержки должны быть учтивыми и приветливыми. Казино отдают предпочтение профессионалам, у которых есть опыт в сфере гэмблинга. Такие советники чувствуют себя спокойно с начальных дней деятельности.
Игровые дома в первую очередь нанимают специалистов, обладающих знанием разными языками: английского языка, немецкого языка, французского языка. Вдобавок важны понимание в психологии. Специалист техподдержки поддержки должен быть терпеливым. В некоторых ситуациях участники могут переживать беспокойство или действовать чрезмерно агрессивно. Советнику нужно умиротворить пользователя и предоставить наилучшие способы решения появившейся неприятности.
Сотрудники поддержки должны иметь превосходными взаимодействующими умениями. Их задачей является важно способность разговорить посетителей, тщательно их слушать и, если потребуется, задать дополнительные вопросы. Профессионалам нужно быстро оценить сложившуюся ситуацию и найти выход на проблему.
Обязательное требование для операторов поддержки – способность справляться со стрессом. Каждый день в поддержку обращаются за помощью десятки игроков с различным отношением и запросами. Специалист должен сохранять хладнокровие во всех ситуациях и быть общительным.
